• Введение в коучинг: история возникновения, виды коучинга в организации, основные принципы.
• Коучинг как стиль управления: для чего и с кем может быть использован коуч-менеджмент в организации, для какого класса задач, возможности и ограничения коуч-менеджмента.
• Исследования результатов внедрения коучинга в организации и окупаемости инвестиций в коучинг.
• Диагностика собственного стиля взаимодействия с сотрудниками, собственного стиля управления, их достоинств и недостатков.
• Возможности коучинга в формировании глубинной мотивации у сотрудников и согласования личных и организационных целей.
• Эффективная постановка цели и трансляция задачи: какие процессы в компании они запускают?
• Технологии и инструменты коучинга: как это работает?
• Базовые навыки руководителя–коуча: как создавать доверительные и продуктивные отношения с сотрудником.
• Этапы коучинга. Модель GROW.
• Вопросы в коучинге. Как формулировать эффективные вопросы?
• Коучинг в действии: беседа с помощью вопросов.
• Демо-сессия с реальным запросом участника.